Βοήθεια

Οι περισσότερες απορίες απαντώνται παρακάτω. Αν η δική σου δεν είναι εδώ, γράψε στο support.kunin@gmail.com αναφέροντας συσκευή και έκδοση iOS — συνήθως γλιτώνει έναν γύρο.

Το ξεκλείδωμα για Apple Watch δεν έφτασε.

Η εφαρμογή του ρολογιού ξεκλειδώνει με το Apple Watch Edition ή με το SpeedyCards Pro, που αγοράζονται στο iPhone ή στο ίδιο το ρολόι. Άνοιξε το κατάστημα στο ρολόι (μενού ▸ Κατάστημα) ή στο iPhone και άγγιξε Επαναφορά αγορών, και έλεγξε ότι και τα δύο είναι συνδεδεμένα στον ίδιο λογαριασμό Apple.

Ένας σύνδεσμος μονομαχίας δεν ανοίγει την εφαρμογή.

Οι σύνδεσμοι πρόκλησης έχουν τη μορφή speedycards://duel?code=XXXXX-XXXXX. Αν το άγγιγμα δεν κάνει τίποτα, γράψε τον κωδικό με το χέρι: μενού ▸ Μονομαχία ▸ Εισαγωγή κωδικού.

Η πρόοδός μου με ακολουθεί ανάμεσα σε συσκευές;

Τα σερί και το XP συγχρονίζονται μέσα από το δικό σου iCloud, με τον λογαριασμό Apple σου, ανάμεσα στις δικές σου συσκευές. Εμείς δεν μπορούμε να τα διαβάσουμε, και δεν χρειάζεται να εγγραφείς πουθενά.

Αγόρασα κάτι και είναι ακόμη κλειδωμένο.

Άνοιξε το κατάστημα και άγγιξε Επαναφορά αγορών. Αν παραμένει κλειδωμένο, έλεγξε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στον λογαριασμό Apple που έκανε την αγορά. Οι αγορές μοιράζονται με την οικογένεια, και η Apple κάποιες φορές αργεί λίγο.

Τι είναι το SpeedyCards Pro;

Μία αγορά που ξεκλειδώνει όλες τις λειτουργίες και απεριόριστες βοήθειες και αναιρέσεις σε iPhone, iPad και Apple Watch μαζί· το Mac και το Apple TV είναι ξεχωριστές εφαρμογές, καθεμία με δική της αγορά Pro. Το Apple Watch Edition είναι μικρότερη εφάπαξ αγορά που ξεκλειδώνει τα ίδια μόνο στο ρολόι. Καμία από τις δύο δεν ανανεώνεται, και μοιράζονται με την οικογένειά σου.

Μπορεί το παιδί μου να ξοδέψει χρήματα κατά λάθος;

Οι αγορές περνούν από την Apple και ζητούν την ταυτοποίηση που έχεις ορίσει. Για να το αποκλείσεις τελείως: Χρόνος επί οθόνης → Περιορισμοί → Αγορές σε iTunes και App Store → Αγορές εντός εφαρμογής: Να μην επιτρέπονται. Ό,τι έχει ήδη αγοραστεί συνεχίζει να δουλεύει, όπως και το δωρεάν παιχνίδι.

Τι γλώσσες μιλά η εφαρμογή;

Ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά, πορτογαλικά Βραζιλίας, ιαπωνικά, κορεατικά, ουκρανικά και ρωσικά. Ακολουθεί τη γλώσσα της συσκευής σου.

Χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο;

Όχι. Η εφαρμογή λειτουργεί πλήρως εκτός σύνδεσης. Σύνδεση χρειάζεται μόνο για αγορά ή επαναφορά, γιατί αυτό είναι το κομμάτι της Apple.

Αναφορά προβλήματος

Ανάφερε την έκδοση της εφαρμογής — βρίσκεται στην οθόνη «Πληροφορίες» — μαζί με τη συσκευή, την έκδοση iOS και τι έκανες εκείνη τη στιγμή. Αν αφορά συγκεκριμένη λειτουργία ή τραπέζι, βοηθά πολύ να το πεις.