지원

대부분의 질문은 아래에 답이 있습니다. 없다면 support.kunin@gmail.com 로 기기와 iOS 버전을 함께 적어 보내 주세요. 보통 한 번의 왕복을 줄여 줍니다.

Apple Watch 해제가 오지 않습니다.

시계 앱은 Apple Watch Edition 또는 SpeedyCards Pro로 열립니다(iPhone이나 시계에서 구입). 시계(메뉴 ▸ 상점) 또는 iPhone에서 상점을 열고 구입 복원을 누른 뒤, 둘 다 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

대결 링크가 앱을 열지 않습니다.

초대 링크는 speedycards://duel?code=XXXXX-XXXXX 형태입니다. 눌러도 아무 일이 없으면 메뉴 ▸ 대결 ▸ 코드 입력에서 직접 입력하세요.

진행 상황이 기기 간에 이어지나요?

연속 기록과 XP는 이용자의 Apple 계정 아래, 본인의 iCloud를 통해 본인의 기기 사이에서 동기화됩니다. 저희는 읽을 수 없고, 가입할 것도 없습니다.

구입했는데 아직 잠겨 있어요.

상점을 열고 구입 복원을 누르세요. 그래도 잠겨 있다면 구입한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요. 구입은 가족 공유가 되며, Apple이 반영하는 데 잠시 걸릴 때가 있습니다.

SpeedyCards Pro는 무엇인가요?

iPhone, iPad, Apple Watch에서 모든 모드와 무제한 힌트·되돌리기를 한 번에 여는 구입입니다(Mac과 Apple TV는 별도의 앱으로, Pro 구입도 따로입니다). Apple Watch Edition은 시계에서만 같은 것을 여는 더 작은 한 번 구입입니다. 둘 다 갱신되지 않고, 가족과 공유됩니다.

아이가 실수로 결제할 수 있나요?

구입은 Apple을 거치며 기기에 설정된 인증을 요구합니다. 아예 막으려면 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 → iTunes 및 App Store 구입 → 앱 내 구입: 허용 안 함으로 설정하세요. 이미 구입한 것은 계속 쓸 수 있고, 무료로 즐길 수 있는 부분도 그대로입니다.

어떤 언어를 지원하나요?

한국어, 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 브라질 포르투갈어, 일본어, 그리스어, 우크라이나어, 러시아어. 기기의 언어를 따릅니다.

인터넷이 필요한가요?

아니요. 앱은 완전히 오프라인으로 작동합니다. 연결이 필요한 것은 구입하거나 복원할 때뿐이며, 그것은 Apple의 몫입니다.

문제 알리기

앱 버전(정보 화면에 있습니다)과 기기, iOS 버전, 그리고 무엇을 하던 중이었는지 알려 주세요. 특정 게임 모드나 테이블에 관한 것이라면 어느 것인지 알려 주시면 큰 도움이 됩니다.