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실제로 많이 받는 질문에 대한 답입니다. 여기 없다면 알려 주세요. 주소는 아래에 있고, 사람이 읽습니다.

원본 동영상은 어디로 갔나요?

어디에서 왔는지에 따라 다르며, 앱이 변환 항목 줄에 그것을 표시합니다. 파일에서 고른 동영상은 원본 보관 기간에서 정한 기간 동안 앱 자체의 보관소에 있으며, 되돌려 놓기로 복원됩니다. 사진의 동영상은 iOS가 삭제했고, iOS가 30일 동안 최근 삭제된 항목에 둡니다. 사진 앱을 열고 거기서 복원하세요. 복원할 수 있는 사람은 본인뿐이며, 그래서 앱이 대신 해 드릴 수 없습니다.

기록에 왜 ‘확보됨’이 아니라 ‘추가로 확보 가능’이라고 나오나요?

사본이 둘 다 아직 있기 때문입니다. 압축은 더 작은 파일을 만들 뿐, 그것만으로 공간을 되돌려 주지는 않으며, 앱은 되돌려 준 척하지 않습니다. 원본을 삭제하는 순간 그 숫자는 확보된 공간이 됩니다.

왜 모든 사진에 대한 접근을 요구하나요?

스캔하기 위해서입니다. 제한된 접근에서는 앱이 한 번에 하나씩 건네받은 동영상만 볼 수 있어서, 보관함의 순위를 매기거나 무엇이 압축할 가치가 있는지 알려 줄 수 없습니다. 제한된 접근은 또한 모든 동영상이 가져올 때 복사되고 이후 원본을 삭제할 수 없다는 뜻인데, 실제로 공간을 확보하는 것이 바로 그 부분입니다. 앱은 어느 쪽으로도 동작하며, 지금 어느 상태인지 알려 줍니다.

왜 제 동영상이 ‘이미 최소 크기’인가요?

실제로 그렇기 때문입니다. 화면 녹화, 이미 한 번 압축된 영상, 짧고 움직임이 적은 영상은 화질 한계에 충분히 가까워서, 다시 인코딩하면 눈에 보이는 화질만 잃고 거의 아무것도 절약하지 못합니다. 앱은 20분을 들여 증명하기보다 먼저 알려 드립니다. 다듬거나 오디오를 제거하면 그래도 얼마간은 절약됩니다.

변환이 저절로 멈췄어요.

의도적으로 멈추는 이유는 세 가지이며, 각각 그렇게 표시합니다. 기기가 너무 뜨거워졌거나, 배터리가 부족해졌거나, 앱이 백그라운드로 갔거나입니다. iOS는 백그라운드 인코딩을 약 30초만 허용하므로 긴 작업에는 앱을 열어 두고 화면도 켜 두어야 합니다. 잃는 것은 없습니다. 작업은 멈춘 지점에서, 많아야 10초 뒤로 물러난 채 이어집니다.

구입 전에 써 볼 수 있나요?

예, 체험 기간 방식이 아닙니다. 60초 이하 동영상은 모든 화질 단계에서 영원히 무료이며, 화질을 낮춘 체험판이 아닙니다. 구입은 길이 제한만 없앱니다. 스캔, 미리보기, 다듬기, 자르기, 기록은 길이와 무관하게 무료입니다.

구독인가요?

아니요. 한 번의 구입이고, 갱신되지 않으며, 가족 공유가 가능합니다.

인터넷 연결 없이도 되나요?

완전히 됩니다. 앱은 스스로 네트워크 요청을 하지 않습니다. 네트워크가 필요한 때는 구입을 완료하거나 복원할 때뿐이며, 그것은 Apple을 거칩니다.

제 iPad에서도 되나요?

예 — 넓은 화면에서는 대기열 표와 인스펙터를 갖춘 레이아웃이 됩니다. iOS 또는 iPadOS 17이 필요합니다.

문제 신고

무엇을 했고, 무슨 일이 일어났고, 대신 무엇을 기대했는지 알려 주세요. 특정 동영상이 관련되어 있다면 길이, 대략적인 크기, 그리고 어디에서 왔는지(사진인지 파일인지)가 무엇보다 빠르게 범위를 좁혀 줍니다. 기기 모델과 iOS 버전도 도움이 됩니다.

문의

support.kunin@gmail.com