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Les réponses aux questions réellement posées. Si la vôtre n’y est pas, écrivez — l’adresse est en bas, et une personne la lit.

Où est passée ma vidéo originale ?

Cela dépend d’où elle venait, et l’app le dit sur la ligne de la conversion. Une vidéo choisie dans Fichiers est conservée dans le stockage de l’app aussi longtemps que réglé sous Conserver les originaux pendant, et Remettre en place la restaure. Une vidéo venant de Photos a été supprimée par iOS, qui la place 30 jours dans Supprimés récemment — ouvrez Photos et restaurez-la depuis là. Vous seul le pouvez, et c’est pourquoi l’app ne peut pas le faire pour vous.

Pourquoi mon historique dit « pourrait encore libérer » et non « libéré » ?

Parce que les deux copies existent encore. Compresser crée un fichier plus petit ; cela ne rend en soi aucun espace, et l’app refuse de prétendre le contraire. Le chiffre devient de l’espace libéré à l’instant où vous supprimez l’original.

Pourquoi veut-elle accéder à toutes mes photos ?

Pour balayer. Avec un accès limité, l’app ne voit que les vidéos que vous lui donnez une par une : elle ne peut ni classer votre photothèque ni vous dire ce qui en vaut la peine. L’accès limité signifie aussi que chaque vidéo est copiée à l’importation et que l’original ne peut plus être supprimé — or c’est justement ce qui libère l’espace. L’app fonctionne dans les deux cas, et indique dans quel mode elle est.

Pourquoi ma vidéo est-elle « déjà aussi petite que possible » ?

Parce qu’elle l’est. Certaines vidéos — enregistrements d’écran, images déjà compressées une fois, tout ce qui est court et immobile — sont assez proches de la limite de qualité pour qu’un réencodage coûte de la qualité visible et n’économise presque rien. L’app préfère vous le dire plutôt que de passer vingt minutes à le prouver. La couper ou lui retirer le son économise quand même quelque chose.

La conversion s’est arrêtée toute seule.

Trois choses l’arrêtent volontairement, et chacune le dit : l’appareil a trop chauffé, la batterie est descendue trop bas, ou l’app est passée en arrière-plan. iOS autorise environ 30 secondes d’encodage en arrière-plan, donc une tâche longue demande l’app ouverte et l’écran allumé. Rien n’est perdu — la tâche reprend là où elle s’est arrêtée, avec au plus dix secondes de retard.

Puis-je l’essayer avant d’acheter ?

Oui, et pas via une période d’essai. Les vidéos jusqu’à 60 secondes sont gratuites pour toujours, à tous les niveaux de qualité — ce n’est pas une démo dégradée. L’achat supprime seulement la limite de durée. Le balayage, l’aperçu, la coupe, le recadrage et l’historique sont gratuits quelle que soit la durée.

Est-ce un abonnement ?

Non. C’est un seul achat, il ne se renouvelle pas, et il est compatible avec le partage familial.

Est-ce que ça marche sans connexion ?

Entièrement. L’app ne fait aucune requête réseau de son propre chef ; elle n’a besoin du réseau que pour finaliser ou restaurer un achat, puisque cela passe par Apple.

Est-ce que ça marche sur mon iPad ?

Oui — la mise en page tire parti de l’écran plus large avec un tableau de file d’attente et un inspecteur. Il faut iOS ou iPadOS 17.

Signaler un problème

Dites ce que vous avez fait, ce qui s’est passé, et ce que vous attendiez à la place. Si une vidéo précise est en cause, sa durée, sa taille approximative et sa provenance — Photos ou Fichiers — cernent le problème plus vite que tout le reste. Le modèle de votre appareil et la version d’iOS aident aussi.

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support.kunin@gmail.com