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Risposte a ciò che viene davvero chiesto. Se la tua domanda non è qui, scrivi: l’indirizzo è in fondo, e la legge una persona.

Dov’è finito il mio video originale?

Dipende da dove veniva, e l’app lo dice nella riga della conversione. Un video scelto da File resta nell’archivio dell’app per il tempo impostato in Conserva gli originali per, e Rimetti a posto lo ripristina. Un video da Foto è stato rimosso da iOS, che lo mette per 30 giorni in Eliminati di recente: apri Foto e ripristinalo da lì. Solo tu puoi, ed è per questo che l’app non può farlo al posto tuo.

Perché la cronologia dice “potrebbe ancora liberare” invece di “liberato”?

Perché esistono ancora entrambe le copie. Comprimere crea un file più piccolo; da solo non restituisce spazio, e l’app si rifiuta di sostenere il contrario. Il numero diventa spazio liberato nel momento in cui elimini l’originale.

Perché vuole accedere a tutte le mie foto?

Per fare la scansione. Con accesso limitato l’app vede solo i video che le passi uno alla volta, quindi non può ordinare la tua libreria né dirti cosa vale la pena. Accesso limitato significa anche che ogni video viene copiato all’importazione e che l’originale non può più essere rimosso — che è proprio la parte che libera spazio. L’app funziona in entrambi i modi, e dice in quale si trova.

Perché il mio video è “già piccolo il più possibile”?

Perché lo è. Alcuni video — registrazioni dello schermo, materiale già compresso una volta, tutto ciò che è breve e fermo — sono così vicini al limite di qualità che ricodificarli costerebbe qualità visibile per non risparmiare quasi nulla. L’app preferisce dirtelo piuttosto che sprecare venti minuti a dimostrarlo. Tagliarlo o togliergli l’audio fa comunque risparmiare qualcosa.

La conversione si è fermata da sola.

Tre cose la fermano di proposito, e ognuna lo dice: il dispositivo si è scaldato troppo, la batteria è scesa troppo, o l’app è passata in secondo piano. iOS concede circa 30 secondi di codifica in background, quindi un lavoro lungo richiede l’app aperta e lo schermo acceso. Non si perde nulla: il lavoro riprende da dove si era fermato, al massimo dieci secondi indietro.

Posso provarla prima di comprarla?

Sì, e non con un periodo di prova. I video fino a 60 secondi sono gratis per sempre, a ogni livello di qualità: non è una demo a qualità ridotta. L’acquisto toglie solo il limite di durata. Scansione, anteprima, taglio, ritaglio e cronologia sono gratis a qualsiasi durata.

È un abbonamento?

No. È un solo acquisto, non si rinnova, ed è condivisibile in famiglia.

Funziona senza connessione a internet?

Completamente. L’app non fa richieste di rete di propria iniziativa; le serve la rete solo per completare o ripristinare un acquisto, perché quello passa da Apple.

Funziona sul mio iPad?

Sì: il layout sfrutta lo schermo più largo con una tabella della coda e un ispettore. Serve iOS o iPadOS 17.

Segnalare un problema

Racconta cosa hai fatto, cosa è successo e cosa ti aspettavi invece. Se c’è di mezzo un video preciso, la sua durata, quanto occupa all’incirca e da dove veniva — Foto o File — restringe il campo più di qualunque altra cosa. Anche il modello del dispositivo e la versione di iOS aiutano.

Contatti

support.kunin@gmail.com