Помощь

Ответы на то, что действительно спрашивают. Если вашего вопроса здесь нет, напишите — адрес внизу, и читает его человек.

Нажимаю ключ и ничего не слышу.

Сначала проверьте громкость. Тон намеренно слышен и при выключенном переключателе звонка: тренажёр, который замолкает от аппаратного переключателя, сломан. Если громкость на максимуме, а звука всё равно нет, телефон, скорее всего, подключён к чему-то по Bluetooth. Bluetooth к тому же добавляет задержку, заметную на таких скоростях; для передачи лучше встроенный динамик или проводные наушники.

Мои тире выходят точками.

Держите дольше. Ключ всегда слушает на десяти словах в минуту, с какой бы скоростью вам ни передавали, потому что на двадцати словах граница между точкой и тире — одна десятая секунды, то есть внутри диапазона обычного касания стекла. На десяти тире — это удобные четверть секунды.

Плата гаснет, и я не могу её прочитать.

Это приложение работает, а не ломается. Знак гаснет, как только вы узнаёте его на слух, и возвращается, если вы снова начинаете ошибаться: пустая плата — это ваш прогресс. Она гаснет только при приёме, никогда при передаче. Если вам привычнее печатная, выключите в настройках Пусть плата гаснет; учёт всё равно ведётся, и полоски под этим переключателем это показывают.

Что такое MorseHero Pro?

Один платёж, а не подписка. Бесплатно вы получаете плату в обе стороны и первые восемь знаков — достаточно, чтобы увидеть, как они гаснут. Pro добавляет остальные тридцать восемь, вместе с цифрами и знаками препинания; все упражнения крупнее одного знака, от слов до двусторонней связи, в которой вы участвуете; лестницу межсловных интервалов; и отчёт о вашей работе на ключе.

Я купил Pro, а он всё ещё заблокирован.

Откройте магазин и нажмите Восстановить покупку. Если блокировка осталась, проверьте, что на устройстве выполнен вход в ту же учётную запись Apple, с которой была оплата. Pro не поддерживает семейный доступ: он открывается для оплатившей записи, на всех устройствах с этой записью.

Не расшифровывает мою рацию.

RX нужно слышать достаточно чистый тон. Поднесите телефон ближе к динамику, а на приёмнике скорее выключите шумоподавление, чем усиливайте его: оно способно съесть именно тот тон, который слушает приложение. Скорость передающего приложение определяет само, так что настраивать нечего.

Можно ли заниматься на своём тексте?

Да. Настройки → Ваш собственный текст, и вставьте что угодно, до четырёх тысяч знаков. Переводы строк передаются как пробелы между словами, буквы уходят заглавными, а всё, для чего в азбуке Морзе нет кода, пропускается, а не угадывается.

Продолжается ли упражнение с заблокированным экраном?

Да, и это намеренно: слушать с телефоном в кармане — как раз то время, когда большинство людей действительно занимается. Тренировка продолжает передавать и оценивать с выключенным экраном. Прослушивание через микрофон — нет: оно выключает микрофон, как только приложение уходит в фон.

Нужен ли интернет?

Нет. Приложение работает полностью офлайн и не делает собственных сетевых запросов. Соединение нужно только для покупки или восстановления, потому что это сервер Apple, а не наш.

На каких языках оно говорит?

На английском, немецком, французском, испанском, итальянском, бразильском португальском, японском, корейском, греческом, украинском и русском.

Сообщить о проблеме

Напишите, что вы делали, что произошло и чего ожидали вместо этого. Версия приложения — внизу настроек; модель устройства и версия iOS тоже помогут. Если речь о ключе или декодере, обычно именно скорость, на которой вы работали, всё и объясняет.

Контакты

support.kunin@gmail.com