サポート

実際によく寄せられる質問への回答です。見当たらないときはご連絡ください。アドレスは下にあり、読むのは人間です。

電鍵を押しても何も聞こえません。

まず音量をご確認ください。着信スイッチを切っていても鳴るように作ってあります——ハードウェアのスイッチひとつで黙ってしまう練習器は壊れているのと同じだからです。音量が上がっているのに何も聞こえない場合は、Bluetoothで何かに接続されている可能性が高いです。Bluetoothはこの速度では無視できない遅延も加わります。打つときは内蔵スピーカーか有線イヤホンのほうが向いています。

長点が短点になってしまいます。

もう少し長く押してください。送られてくる速度に関わらず、電鍵は常に毎分10語で聞いています。毎分20語では短点と長点の境目が0.1秒になり、ガラスを普通に叩く時間の範囲に入ってしまうからです。10語なら長点は0.25秒ほどの無理のない長さになります。

カードが消えてしまって読めません。

それは壊れているのではなく、そう動いています。耳で分かるようになった文字は消え、間違えはじめると戻ってきます——空になった基板が上達の証です。消えるのは受信中だけで、送信中に消えることはありません。印刷されたままがよければ、設定でカードを消えるようにするをオフにしてください。記録は変わらず取られ、そのスイッチの下のバーにも表示されます。

MorseHero Proとは何ですか。

買い切りで、定期購読ではありません。無料版では双方向のカードと最初の8文字が使えます——基板から消えていくのを見るには十分です。Proでは残り38文字（数字と記号を含む）、単語から双方向の交信まで1文字を超えるすべてのドリル、語間の段階、そして送信の分析が加わります。

Proを買ったのにロックされたままです。

ショップを開いて以前の購入を復元をタップしてください。それでもロックされている場合は、購入したApple アカウントで端末にサインインしているかご確認ください。Proはファミリー共有に対応しておらず、支払ったアカウントで、そのアカウントにサインインしているすべての端末で有効になります。

無線機の信号を解読してくれません。

RXはある程度きれいなトーンを聞き取る必要があります。端末をスピーカーに近づけ、受信機のノイズリダクションは強めるのではなく切ってみてください——アプリが聞いているまさにそのトーンを削ってしまうことがあります。送信側の速度はアプリが自分で割り出すので、設定する項目はありません。

自分のテキストで練習できますか。

できます。設定→自分のテキストで、お好きなものを4000文字まで貼り付けてください。改行は語間の空白として送られ、文字は大文字で出ます。モールスに符号がないものは推測せずに飛ばします。

画面をロックしてもドリルは続きますか。

続きます。これは意図したもので、端末をポケットに入れて聞いている時間こそ、多くの人が実際に練習している時間だからです。トレーニングは画面を消しても送信と採点を続けます。マイクでの受信は続きません——アプリが背面に回ると同時にマイクを止めます。

インターネットは必要ですか。

不要です。アプリは完全にオフラインで動作し、自らネットワークに接続することはありません。接続が必要なのは購入と復元のときだけで、それはAppleのサーバーであって当方のものではありません。

対応言語は何ですか。

英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ブラジルポルトガル語、日本語、韓国語、ギリシャ語、ウクライナ語、ロシア語です。

不具合のご連絡

何をして、何が起き、代わりに何を期待していたかをお知らせください。アプリのバージョンは設定の一番下にあります。端末のモデルとiOSのバージョンも助かります。電鍵や解読についてであれば、そのとき使っていた速度がたいてい原因を説明してくれます。

お問い合わせ

support.kunin@gmail.com