Aiuto

Le risposte alle domande che si fanno davvero. Se la tua non c'è, scrivi: l'indirizzo è in fondo, e a leggere è una persona.

Premo il tasto e non sento nulla.

Controlla prima il volume. Il suono è volutamente udibile anche con l'interruttore della suoneria spento: un apparecchio per esercitarsi che un interruttore fisico zittisce è rotto. Se il volume è alto e ancora non si sente niente, il telefono è probabilmente collegato a qualcosa via Bluetooth. Il Bluetooth aggiunge anche un ritardo che a queste velocità conta; per manipolare sono meglio l'altoparlante integrato o le cuffie con filo.

Le mie linee escono come punti.

Tieni premuto più a lungo. Il tasto ascolta sempre a dieci parole al minuto, qualunque sia la velocità con cui ti stanno inviando, perché a venti parole al minuto il confine fra punto e linea è a un decimo di secondo, dentro l'intervallo di un tocco normale sul vetro. A dieci, una linea è un comodo quarto di secondo.

La scheda sbiadisce e non riesco più a leggerla.

È l'app che funziona, non che si rompe. Un carattere sbiadisce appena lo riconosci a orecchio, e torna se ricominci a sbagliarlo: il circuito vuoto è il tuo progresso. Sbiadisce solo in ricezione, mai mentre manipoli. Se la preferisci stampata, disattiva Lascia sbiadire la scheda nelle impostazioni; continui a essere seguito, e le barre sotto quell'interruttore lo mostrano ancora.

Che cos'è MorseHero Pro?

Un pagamento, non un abbonamento. La versione gratuita ti dà la scheda in entrambe le direzioni e i primi otto caratteri, abbastanza per vederli sbiadire. Pro aggiunge gli altri trentotto, numeri e punteggiatura compresi; tutti gli esercizi oltre il singolo carattere, dalle parole fino a un collegamento a due in cui prendi parte; la scala di spaziatura fra parole; e il rapporto sulla tua manipolazione.

Ho comprato Pro ed è ancora bloccato.

Apri il negozio e tocca Ripristina un acquisto precedente. Se resta bloccato, controlla che il dispositivo abbia effettuato l'accesso con lo stesso account Apple che ha pagato. Pro non è condivisibile in famiglia: si sblocca sull'account che ha pagato, su ogni dispositivo con quell'accesso.

Non decodifica la mia radio.

RX ha bisogno di sentire un tono ragionevolmente pulito. Avvicina il telefono all'altoparlante e, sul ricevitore, spegni la riduzione del rumore invece di alzarla: può masticare proprio il tono che l'app sta ascoltando. La velocità di chi trasmette l'app la ricava da sola, quindi non c'è nulla da impostare.

Posso esercitarmi con un mio testo?

Sì. Impostazioni → Il tuo testo, e incolla quello che vuoi, fino a quattromila caratteri. Gli a capo vengono inviati come spazi fra parole, le lettere escono in maiuscolo, e tutto ciò per cui il morse non ha un codice viene saltato anziché indovinato.

L'esercizio continua a schermo bloccato?

Sì, ed è voluto: ascoltare col telefono in tasca è il momento in cui la maggior parte delle persone si esercita davvero. L'allenamento continua a inviare e a valutare a schermo spento. L'ascolto dal microfono no: spegne il microfono appena l'app passa in secondo piano.

Serve Internet?

No. L'app funziona completamente offline e non fa richieste di rete proprie. Una connessione serve solo per acquistare o ripristinare, perché quello è il server di Apple, non il nostro.

Che lingue parla?

Inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese brasiliano, giapponese, coreano, greco, ucraino e russo.

Segnalare un problema

Dimmi che cosa hai fatto, che cosa è successo e che cosa ti aspettavi invece. La versione dell'app è in fondo alle impostazioni; anche il modello del dispositivo e la versione di iOS aiutano. Se riguarda il tasto o il decodificatore, di solito il dettaglio che spiega tutto è la velocità a cui stavi lavorando.

Contatti

support.kunin@gmail.com