サポート

ほとんどのご質問は以下で解決します。見当たらない場合は support.kunin@gmail.com まで、機種と iOS のバージョンを添えてご連絡ください。やり取りが一往復減ります。

購入したのにまだロックされています。

ショップを開いて購入を復元をタップしてください。それでもロックされている場合は、購入した Apple アカウントでサインインしているかご確認ください。購入はファミリー共有に対応しており、反映に少し時間がかかることがあります。

World Pass とは何ですか。

ゲーム内のすべての海域を、現在も将来も解放する購入です。海域は個別にも販売しています。ここにあるすべてと同じく買い切りで、自動更新はなく、ファミリーで共有できます。

アカウントは必要ですか。

いいえ。Harbor Rush にアカウントも登録もありません。Game Center は任意で、ランキングと実績にのみ使われます。

ランキングや実績が動きません。

iOS の設定 ▸ Game Center をオンにしてサインインしてください。なくてもゲームの内容はまったく同じで、ランキングが出ないだけです。

二人対戦がつながりません。

近くの相手との対戦では、両方の端末を近づけ、Wi-Fi と Bluetooth をオンにしてください。オンライン対戦では双方にインターネット接続と Game Center へのサインインが必要です。リンクやコードで送る対戦にはどちらも不要です——送るのはコードだけです。

子どもが誤って課金してしまうことはありますか。

購入は Apple を通り、端末に設定された認証が求められます。完全に防ぐには、スクリーンタイム ▸「コンテンツとプライバシーの制限」▸「iTunes および App Store での購入」▸「App 内課金」を「許可しない」に設定してください。購入済みのものは引き続き使え、無料の港も遊べます。

対応言語は何ですか。

日本語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ブラジルポルトガル語、韓国語、ギリシャ語、ウクライナ語、ロシア語。端末の言語に従います。

インターネットは必要ですか。

遊ぶだけなら不要です。通信が必要なのは購入と復元、Game Center、そしてオンライン対戦のときで、リンクやコードで送る対戦は通信なしで成立します。

不具合のご連絡

機種、iOS のバージョン、そして何をしていたかをお知らせください。それでどのビルドをお使いか分かります。特定の港に関することであれば、その港名がとても助けになります。